Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jak postępować z wadliwymi produktami?

Po pierwsze, nasze produkty są wytwarzane pod ścisłą kontrolą jakości, a wskaźnik wadliwości wynosi mniej niż 0,3%. Po drugie, w okresie gwarancyjnym wyślemy nowy produkt jako nowe zamówienie. W przypadku wadliwych partii produktów, naprawimy je i wyślemy ponownie.

Czy akceptujecie OEM i ODM?

Tak, dopuszczalne OEM/ODM.

Czy możecie przyjąć małe zamówienie próbne?

Tak. Jeśli jest to klient inżynieryjny, możemy również bezpłatnie wysłać Ci próbki.

Jakie jest minimalne zamówienie?

BRAK MOQ, im większe zamówienie, tym niższą cenę otrzymasz.

Czy mogę otrzymać próbki w celu sprawdzenia jakości i jak długo mogę je otrzymać?

Tak, 3-5 dni.

Kiedy będę mógł poznać cenę?

Odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Czy udzielacie gwarancji na produkty?

Tak, na nasze produkty udzielamy 2-letniej gwarancji, a niektóre artykuły mogą być objęte gwarancją 3-letnią.

Jak długo trwa dostawa produktów?

Dokładna data dostawy zależy od modelu i ilości. Zazwyczaj trwa to 5-7 dni roboczych w przypadku próbek po otrzymaniu płatności i 15-20 dni roboczych w przypadku produkcji masowej.

Jak zdobyć próbkę?

Z uwagi na wartość naszych produktów, nie dostarczamy bezpłatnych próbek. Jeśli potrzebujesz próbki do przetestowania, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży, aby uzyskać więcej informacji.

Czy nadal martwi Cię problem przedostawania się wody do oświetlenia basenu?
  1. Jesteśmy pierwszym dostawcą oświetlenia basenowego, który stosuje hydroizolację strukturalną zamiast wypełniania klejem. Zaletą hydroizolacji strukturalnej jest to, że oświetlenie basenowe nie blaknie, nie pęka, nie ciemnieje ani nie traci swoich właściwości świetlnych po długotrwałym użytkowaniu.
Dlaczego warto wybrać Waszą fabrykę?

Zajmujemy się oświetleniem basenowym LED od ponad 17 lat. Mamy własny zespół badawczo-rozwojowy, produkcyjno-sprzedażowy. Jesteśmy jedynym chińskim dostawcą, który posiada certyfikat UL w branży oświetlenia basenowego LED.

Jakie masz sterowanie RGB?

Opatentowana konstrukcja, 100% synchroniczne sterowanie RGB, sterowanie przełącznikiem, sterowanie zewnętrzne, sterowanie przez Wi-Fi, sterowanie DMX512, sterowanie za pomocą aplikacji TUYA.

Jak złożyć zamówienie na oświetlenie LED?

Najpierw poinformuj nas o swojej prośbie lub wniosku.
Po drugie, sporządzamy wycenę zgodnie z Twoimi wymaganiami lub naszymi sugestiami.
Po trzecie, klient potwierdza próbki i wpłaca zaliczkę w przypadku formalnego zamówienia.
Po czwarte, organizujemy produkcję.
Po piąte, zorganizuj dostawę.

Czy Twoje produkty posiadają certyfikaty?

Tak, większość naszych produktów posiada certyfikaty CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC, a także patenty na wzory użytkowe.

Ile świateł można podłączyć do jednego kontrolera synchronizacji RGB?

Główny sterownik steruje oświetleniem na odległość 100 metrów, liczba sterowanych lamp wynosi 20, a moc może wynosić 600 W. W przypadku przekroczenia zasięgu konieczne jest podłączenie wzmacniacza w celu zwiększenia liczby lamp. Jeden wzmacniacz może obsłużyć 10 lamp, a moc może wynosić 300 W. Zasięg linii wynosi 100 metrów, a system sterowania wraz ze wzmacniaczem jest podłączony do łącznie 100 lamp.

Dlaczego warto nas wybrać?

1. Firma Heguang, posiadająca 17 lat doświadczenia, specjalizuje się w oświetleniu basenowym LED/podwodnym oświetleniu IP68.
2. Profesjonalny zespół badawczo-rozwojowy, opatentowany projekt z prywatną formą, wodoodporna technologia konstrukcji zamiast wypełniania klejem.
3. Doświadczenie w różnych projektach OEM/ODM, bezpłatne projektowanie grafik.
4. Surowa kontrola jakości: 30-etapowa kontrola przed wysyłką, współczynnik odrzutów ≤0,3%.
5. Szybka reakcja na reklamacje, bezproblemowa obsługa posprzedażowa.
6. Jedyny chiński dostawca oświetlenia basenowego, który jest wymieniony w UL (dla USA i Kanady).

CHCESZ Z NAMI PRACOWAĆ?