Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Jak postępować z wadliwymi produktami?

Po pierwsze, nasze produkty są wytwarzane w ramach ścisłego systemu kontroli jakości, a wskaźnik wadliwości będzie mniejszy niż 0,3%. Po drugie, w okresie gwarancyjnym wyślemy nowy zamiennik jako nowe zamówienie. W przypadku wadliwych produktów partiowych naprawimy je i wyślemy ponownie.

Czy akceptujecie OEM i ODM?

Tak, dopuszczalne OEM/ODM.

Czy możecie przyjąć małe zamówienie próbne?

Tak. Jeśli jest to klient inżynieryjny, możemy również wysłać próbki bezpłatnie.

Jakie jest minimalne zamówienie?

BRAK MOQ, im większe zamówienie, tym niższą cenę otrzymasz.

Czy mogę otrzymać próbki w celu sprawdzenia jakości i jak długo mogę je otrzymać?

Tak, 3-5 dni.

Kiedy będę mógł poznać cenę?

Odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Czy udzielacie gwarancji na produkty?

Tak, na nasze produkty udzielamy 2-letniej gwarancji, a niektóre artykuły mogą być objęte 3-letnią gwarancją.

Jak długo trwa dostawa produktów?

Dokładna data dostawy musi być zgodna z Twoim modelem i ilością. Zazwyczaj w ciągu 5-7 dni roboczych dla próbki po otrzymaniu płatności i 15-20 dni roboczych dla produkcji masowej.

Jak pobrać próbkę?

Z uwagi na wartość naszych produktów nie dostarczamy bezpłatnych próbek. Jeśli potrzebujesz próbki do przetestowania, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży, aby uzyskać więcej informacji.

Czy nadal martwi Cię problem przedostawania się wody do oświetlenia basenu?
  1. Jesteśmy pierwszym dostawcą oświetlenia basenowego, który stosuje hydroizolację strukturalną zamiast wypełniania klejem. Zaletą hydroizolacji strukturalnej jest to, że oświetlenie basenowe nie blaknie, nie pęka, nie ciemnieje ani nie ma efektu świetlnego po długotrwałym użytkowaniu.
Dlaczego warto wybrać Waszą fabrykę?

Zajmujemy się oświetleniem basenowym LED od ponad 17 lat. Mamy własny zespół badawczo-rozwojowy, produkcyjno-sprzedażowy. Jesteśmy jedynym chińskim dostawcą, który posiada certyfikat UL w branży oświetlenia basenowego LED.

Jakie masz sterowanie RGB?

Opatentowana konstrukcja: 100% synchroniczne sterowanie RGB, sterowanie przełącznikiem, sterowanie zewnętrzne, sterowanie przez Wi-Fi, sterowanie DMX512, sterowanie za pomocą aplikacji TUYA.

Jak złożyć zamówienie na oświetlenie LED?

Najpierw poinformuj nas o swojej prośbie lub wniosku.
Po drugie, sporządzamy wycenę zgodnie z Państwa wymaganiami lub naszymi sugestiami.
Po trzecie, klient potwierdza próbki i wpłaca depozyt w przypadku formalnego zamówienia.
Po czwarte, organizujemy produkcję.
Po piąte, zorganizuj dostawę.

Czy Wasze produkty posiadają certyfikaty?

Tak, większość naszych produktów posiada certyfikaty CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC i patenty na wzornictwo.

Ile świateł można podłączyć do jednego kontrolera synchronizacji RGB?

Główny kontroler steruje odległością połączenia świetlnego 100 metrów, liczba sterowanych świateł wynosi 20, a moc może wynosić 600 W. Jeśli zasięg zostanie przekroczony, konieczne jest podłączenie wzmacniacza w celu zwiększenia liczby świateł. Jeden wzmacniacz może podłączyć 10 świateł, a moc może wynosić 300 W. Odległość linii wynosi 100 metrów, a system sterowania plus wzmacniacz jest podłączony łącznie do 100 świateł.

Dlaczego warto nas wybrać?

1. Firma Heguang z 17-letnim doświadczeniem specjalizuje się w oświetleniu basenowym LED/oświetleniu podwodnym IP68.
2. Profesjonalny zespół badawczo-rozwojowy, opatentowany projekt z prywatną formą, wodoodporna technologia konstrukcji zamiast wypełniania klejem.
3. Doświadczenie w różnych projektach OEM/ODM, bezpłatne projektowanie grafik.
4. Rygorystyczna kontrola jakości: 30-etapowa kontrola przed wysyłką, współczynnik odrzutów ≤0,3%.
5. Szybka reakcja na reklamacje, bezproblemowa obsługa posprzedażowa.
6. Jedyny chiński dostawca oświetlenia basenowego, który jest wymieniony w UL (dla USA i Kanady).

CHCESZ Z NAMI PRACOWAĆ?